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返品について

商品の性質上、出荷後のキャンセル、お客さまのご都合による返品、交換は承ることが出来ません。

万一ご注文の商品と内容が違う場合、商品の品質上の問題がありました場合には、ご連絡いただければ、商品の状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

返品・交換をご希望の際は、お問い合わせフォーム、もしくはお電話(011-788-9915)で事前にご連絡の上、商品到着後7日(野菜等の生鮮食品の場合は2日)以内にご返送ください。ご連絡無き場合、返品や交換をお受けできない場合もございますのでご容赦ください。

返品・交換の際には、到着した商品のご返送をお願いすることとなりますので、商品は破棄せず、お手元に残しておいて頂くようお願いいたします。
返品・交換の条件

商品の誤配や品質上の問題がある場合

商品のご返送

事前にご連絡の上、商品到着後7日(野菜等の生鮮食品の場合は2日)以内に「着払い」でご返送いただけますようお願いいたします。


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